Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in der Villa Rosa, Fehleweg 5, 6274 Aschau im Zillertal, Österreich.
Sie gelten für Direktbuchungen über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem direkten Weg. Erfolgt die Buchung über eine externe Buchungsplattform, können zusätzlich oder vorrangig die Bedingungen der jeweiligen Plattform gelten.
2. Vertragspartner
Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen dem Gast und dem Betreiber der Villa Rosa zustande.3. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurde. Die Bestätigung kann per E-Mail oder über ein Buchungssystem erfolgen.
Mit der Buchung bestätigt der Gast, dass die angegebenen Daten korrekt sind und dass er berechtigt ist, die Buchung für alle mitreisenden Personen vorzunehmen.
4. Preise und Leistungen
Die jeweils vereinbarten Preise ergeben sich aus dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder der Website zum Zeitpunkt der Buchung.
Im Preis enthalten sind die in der Buchungsbestätigung angeführten Leistungen. Nicht enthaltene Zusatzleistungen, Ortstaxen, Endreinigung oder sonstige Gebühren werden gesondert ausgewiesen, sofern sie anfallen.
Änderungen und Irrtümer bei Preisangaben bleiben vorbehalten, solange noch keine verbindliche Buchungsbestätigung erfolgt ist.
5. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der vereinbarte Gesamtbetrag spätestens bis zum in der Buchungsbestätigung genannten Fälligkeitsdatum zu bezahlen. Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns vor, die Buchung nach vorheriger Erinnerung zu stornieren.
6. Anreise und Abreise
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Der Check-out hat bis spätestens 10:00 Uhr zu erfolgen.
Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
7. Stornierung durch den Gast
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
Sofern in der Buchungsbestätigung keine abweichenden Stornobedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Bedingungen:
- Bis [z. B. 30 Tage] vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- Ab [z. B. 29 bis 14 Tage] vor Anreise: [z. B. 50 %] des Gesamtpreises
- Ab [z. B. 13 bis 7 Tage] vor Anreise: [z. B. 70 %] des Gesamtpreises
- Ab [z. B. 6 Tage] vor Anreise, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: [z. B. 90 %] des Gesamtpreises
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- bzw. Stornoversicherung.
8. Stornierung durch die Villa Rosa
Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sachlich gerechtfertigte Gründe vorliegen, insbesondere wenn höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, technische Probleme, Schäden an der Unterkunft oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände die Bereitstellung der Unterkunft unmöglich oder erheblich erschweren.
In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf nur von den in der Buchung angegebenen Personen genutzt werden. Eine Überlassung an Dritte oder eine Nutzung für Veranstaltungen, Partys, gewerbliche Zwecke oder Foto-/Videoproduktionen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft, Einrichtung und Außenbereiche sorgsam zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden.
10. Hausordnung
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten. Dazu zählen insbesondere Rücksichtnahme auf Nachbarn, Einhaltung von Ruhezeiten, sachgemäße Nutzung der Ausstattung sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Feuer, Wasser, Strom, Heizung und technischen Einrichtungen.
Rauchen ist in Innenräumen nicht gestattet. Haustiere sind nur nach vorheriger Vereinbarung erlaubt.
11. Schäden und Haftung des Gastes
Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn, mitreisende Personen oder Besucher verursacht werden. Schäden an Einrichtung, Gebäude, Garten, technischen Anlagen oder sonstigem Eigentum sind unverzüglich zu melden.
Wir behalten uns vor, entstandene Schäden in Rechnung zu stellen.
12. Haftung der Villa Rosa
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für mitgebrachte Gegenstände, Fahrzeuge, Wertsachen oder persönliche Gegenstände des Gastes übernehmen wir keine Haftung, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
13. WLAN und Internetnutzung
Sofern WLAN zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Nutzung auf eigene Verantwortung. Der Gast verpflichtet sich, den Internetzugang nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern gilt – soweit zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers als vereinbart.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.